校外教导培训机构频频呈现“跑路”景象 家长毕竟该怎
平台破产人去楼空 家长维权难
记者拨打柚子练琴的客服电话，同样只是播放公告内容，并无客服人员接听电话。
周先生：“咱们大多数家长都是不接收过专门的音乐的教育和培训，然后它（平台）上面的有专业的老师帮孩子听，当你陪练，而后孩子练琴的效力会高一些，然后比方说哪儿有问题，哪儿犯错了，他会帮你斧正。”
平台跑路非个案 预支费模式成隐患
周先生告知记者，11月初还在搞促销，然而不到20天，平台就发布破产，这让包括他在内的学生家长都不能懂得。随后，家长们组建了维权群开端维权。
中消协倡议，针对侵权行动日益重大的情况，尽快将预付式消费立法列入打算，通过制定专门的法律法规，增强预收费经营行为管理，做好源头管理，避免后续无休止的消费纠纷。
买完课后，周先生的女儿开始上课。11月30日晚上，周先生和女儿正盘算和平常一样登陆平台筹备上课，却发现已经无法登陆。周先生发现，柚子练琴App上贴了个公告，称公司已资不抵债，无法继续经营，目前已委托专业律师事务所启动破产清算法律程序。
调查中记者懂得到，这家机构曾在关店前推出最低充值1万元的充值优惠活动，因为促销力度大，良多家长都参加了运动。
福州市教育局要求，新设立或设立不足一年的校外培训机构，监管账户内留存资金最低余额不少于10万元；设破一年以上的校外培训机构，最低余额不少于30万元。
今年1月1日，合肥市教育局会同市处所金融监视管理局结合制订的“校外培训机构学员预缴费服务体系”正式上线运行，该系统提供家长查问、机构预警等功效，可以对校外培训机构学生预缴费资金进行监管，转动拨付校外培训机构培训费，对预缴费账户内的大额资金异动情况及时讲演属地教育主管部门，有效防备潜在的金融风险。
中国消费者协会投诉部谢龙：“培训机构广泛是采取预付式的这种消费模式，那么消费者交了钱，然而培训机构并没有做好资金治理,一品特码网，导致这种危险全体转嫁到花费者头上。那么一旦经营者呈现挪用资金的问题，消费者很可能面临找不到钱退不了款，然后也没措施持续学习的这种情形。”
记者：“6800套餐是多长时间？”
周先生：“我当时是花6800买了63节课，然后还给了我三节赠课，课是分50分钟跟25分钟的，我当时买的是50分钟的6800的一个套餐。”
买课后，遭受商家倒闭或“跑路”，丧失最大的就是家长，少则多少千块，多则上万块。那么消费者碰到此类事件该如何维权呢？消费者在参加此类培训时又该留神些什么呢？中国消费者协会提示家长，在报名加入一些培训班时，要进步风险意识。在教育培训的支出进程当中，必定要通过合同的情势把双方的权力任务明白下来，特殊是一些销售职员在口头上的许诺一定要落实到纸质的或者电子的合同中，在后期维权的时候，消费者可以拿着合同去保护本人的正当权利，不至于限入被动。一旦发生培训机构跑路，消费者既能够向消费者协会进行投诉解决，也可以向平台提起民事诉讼。
这是记者拍摄到的画面，一夜之间，门店人去楼空。由于事发突然，岂但家长无法退费，培训老师的局部工资也被拖欠。
记者通过柚子练琴平台留下的电子邮箱试图接洽采访公司负责人，终极受到对方婉拒。
周先生：“当时老师跟我说这个时光是没有限度的，你可以始终上完为止。”
按照请求，该服务系统自培训机构开课起计时，银行按协定商定和培训进度将预缴费账户中相应课程预缴费划拨至校外培训机构指定的结算账户。校外培训机构的预缴费账户中最低余额，由属地教育主管部门依据其培训范围、教养点数目以及年检等情况进行核定。
北京周先生的女儿正在学习小提琴，2020年11月初，周先生经人先容，给女儿在柚子练琴平台报名参加培训。
随后记者依照家长供给的地址来到了位于北京市北五环的柚子学琴公司办公地，发现也已经室迩人遐，门口也同样贴着一张与柚子练琴App一样的布告。
记者调查发现，相似上海这家培训机构的跑路景象并不少见，对此类校外培训机构因经营不善而停业关门的情况，前未几，中国消费者协会也宣布了专题呈文，多家教育机构被点名。投诉内容重要包括虚伪宣扬、刻意瞒哄办学资质和报名前提、培训品质错落不齐、合同隐藏不公正格局条款、预付式付款方式风险大等问题。中消协以为，校外教育培训消费纠纷之所以难解决，采用预收费经营模式是主要的起因之一。
预付费模式可以说是校外培训机构跑路、家长遭遇退费难的重要原因，实在早在2018年，国务院办公厅就出台了《标准校外培训机构发展的看法》，其中明确要求“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。新年伊始，多地教育主管部门在“3个月红线”的基本上，对校外培训机构预先收取用度的情况出台新政，对培训机构资金应用情况细化管理。
新年伊始，福州市教育局也发布了《对于强化校外培训机构监管谨防办学风险的告诉》，明确2021年开始对校外培训机构资金履行监管，原同意的其余校外培训机构资金监管系统应于2021年5月份前全面实现。资金监控管理方法应要求各校外培训机构抉择一家银行，开设独一的培训费资金专户，并报主管部门存案。
记者考察发明，近年来，一些培训机构破产倒闭、跑路事件时有产生，包含韦博英语、优越教导在内的一批校外教育培训机构关门，都曾引发社会普遍关注。平台频频跑路背地给家长跟监管部分怎么的警示呢？
记者登陆柚子练琴平台，发现已经无法畸形登陆，在平台上，公司贴出了一个公告，该公告称因为市场环境影响以及经营不善，企业一直处于亏损状况，并且出现了现金流断裂，公司已经资不抵债，无法继承经营下去。经全部股东大会商讨，一致通过向国民法院申请破产算帐的股东会决定。目前，公司已委托专业律师事务所启动破产清理法律程序，后续进展会通过企业大众号“柚子练琴”发布。
柚子练琴是由北京柚子学琴信息技巧有限公司开发的一款APP，通过线上视频陪练的方式，为学员提供钢琴、小提琴、古筝、长笛等的陪练课程。2020年11月初，看到柚子练琴正在搞促销，周先生就给孩子报了名。
多地出台新规 加大预付费监管
培训老师：“近几百箱教具连夜从后门搬走了，然后我们核心当初所有值钱的货色他也一扫而光了。”
周先生：“别的平台会给你一定量的课，好比说给你几十节课的赠课，但是就剩下的课你要在我这上，还须要在我这买，它不是一个接盘的或者是一个妥当的善后方法，所以我感到我不能接受。”
家长要有风险意识 权利责任落实到合同
央视网新闻：眼下，通过网络平台进行远程教育培训是很多家长取舍的一种培训方式，但随同着教育培训平台的增多，问题也随之涌现。前不久，本台记者接到家长反应，称一家提供乐器陪练的网络平台忽然无法登陆，所交数千元培训费用无奈退回，记者对此进行了调查。
周先生告诉记者，跟着众多家长的维权，柚子学琴公司提出了一个解决计划，也就是和谐一个同行对家上进行援助,又一豪车碾压汉兰达，四驱+9AT，车长5.2米，切实是拽，给学员提供价值500元到1000元的陪练支援课程。但这样的解决方案，周先生表现许多家长都不能接受。